คู่มือปฏิบัติสำหรับนักท่องเที่ยว: ระบบคลินิกญี่ปุ่น ค่าใช้จ่าย และการใช้ประกันเดินทาง
ที่ญี่ปุ่น อาการหวัด ไข้ ปวดท้อง บาดเจ็บเล็กน้อย หรือปัญหาผิวหนัง สามารถไปคลินิกใกล้ที่พักได้เลยโดยไม่ต้องมีใบส่งตัว โรงพยาบาลใหญ่มักต้องมีใบส่งตัว ไม่งั้นเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มราว 7,000 เยน ดังนั้นโรคทั่วไปไปคลินิกจะเร็วและถูกกว่า
พกหนังสือเดินทางไปด้วย หลายคลินิกรับ walk-in แต่จองผ่านเว็บหรือโทรจะรอน้อยกว่า ชำระเงินหลังตรวจ คลินิกที่รับนักท่องเที่ยวส่วนใหญ่รับบัตรเครดิต แต่คลินิกเล็กบางแห่งรับเฉพาะเงินสด
นักท่องเที่ยวไม่อยู่ในระบบประกันสุขภาพญี่ปุ่น จึงต้องจ่ายเต็มจำนวน โดยประมาณ ตรวจหวัดทั่วไปราว 5,000–15,000 เยน คลินิกเอกชนสำหรับชาวต่างชาติราว 10,000–25,000 เยน ค่ายาแยกต่างหาก (ปกติ 1,000–3,000 เยน)
ถ้ามีประกันเดินทาง โทรหาสายด่วนช่วยเหลือของบริษัทประกันก่อน อาจได้รับการแนะนำไปคลินิกพันธมิตรแบบไม่ต้องสำรองจ่าย หรือจ่ายที่คลินิกแล้วไปเคลมทีหลัง อย่าลืมขอใบเสร็จแบบแจกแจงรายการ และใบรับรองแพทย์ภาษาอังกฤษหากจำเป็น
ถ้าป่วยจนออกจากโรงแรมไม่ไหว มีบริการแพทย์ไปตรวจถึงห้องพัก และบริการปรึกษาแพทย์ออนไลน์ผ่านวิดีโอ/แชต MediFind Tokyo ประสานงานให้ทั้งสองแบบ — กด 'แพทย์เยี่ยมถึงที่พัก' หรือ 'พบแพทย์ออนไลน์' ในหน้าแผนที่ แล้วเราจะตอบทาง WhatsApp หรืออีเมล
Japan Visitor Hotline (JNTO, 050-3816-2787) ให้ความช่วยเหลือนักท่องเที่ยวตลอด 24 ชั่วโมง เป็นภาษาอังกฤษ จีน และเกาหลี รวมถึงคำแนะนำเมื่อไม่สบาย
Q. ไม่มีประกันสุขภาพญี่ปุ่น ตรวจที่โตเกียวได้ไหม?
A. ได้ ทุกคลินิกรับผู้ป่วยจ่ายเอง ค่าตรวจทั่วไปราว 5,000–25,000 เยนแล้วแต่คลินิก ค่ายาแยกต่างหาก
Q. คลินิกโตเกียวพูดภาษาไทยได้ไหม?
A. บางแห่งมีล่ามหรือเจ้าหน้าที่ภาษาไทย และคลินิกที่รองรับภาษาอังกฤษมีจำนวนมาก MediFind Tokyo ลงเฉพาะคลินิกที่ยืนยันการรองรับภาษาต่างประเทศแล้ว
Q. หมอมาตรวจที่โรงแรมได้ไหม?
A. ได้ มีบริการแพทย์เยี่ยมทั่วโตเกียว 23 เขต ส่วนใหญ่ช่วงเย็นถึงกลางคืน ส่งคำขอผ่าน MediFind Tokyo แล้วเจ้าหน้าที่จะประสานทาง WhatsApp/อีเมล