กำหนดใช้: 22 กรกฎาคม 2026
ฉบับภาษาไทยนี้เป็นคำแปลเพื่อความสะดวก ฉบับภาษาญี่ปุ่นถือเป็นฉบับทางการ หากมีข้อขัดแย้งให้ยึดฉบับภาษาญี่ปุ่น
Hanaseru Medical Co., Ltd. (話せるメディカル株式会社 ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ "MediFind Tokyo" (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการ") ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่น (APPI) และแนวปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง ดังนี้
Operator: Hanaseru Medical Co., Ltd. (話せるメディカル株式会社)
Address: Ikubundo Aoyama-dori Bldg. 6F, 2-1-11 Shibuya, Shibuya-ku, Tokyo, Japan
Representative: Shogo Kinoshita, CEO
Contact: info@hanaseru-medical.com
ข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มจอง: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ ประเภทประกัน อาการ/เหตุผลที่พบแพทย์ ยาที่ใช้อยู่ สถานที่ให้แพทย์ไปพบ (ชื่อโรงแรม หมายเลขห้อง ฯลฯ) ช่องทางติดต่อ (หมายเลข WhatsApp หรืออีเมล) เวลาที่สะดวก และภาษาที่ใช้
เนื้อหาการติดต่อผ่าน WhatsApp หรืออีเมล
ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ: บันทึกการเข้าถึง (IP แอดเดรส ชนิดเบราว์เซอร์ ฯลฯ บันทึกโดยผู้ให้บริการโฮสติ้ง)
ตำแหน่งที่ตั้ง: ตำแหน่งอุปกรณ์ที่ใช้แสดงบนแผนที่จะถูกประมวลผลภายในเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้นเพื่อคำนวณระยะทาง จะไม่ถูกส่งหรือบันทึกบนเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท
คุกกี้และการวิเคราะห์: บริการนี้ใช้ Google Analytics 4 (Google LLC) เพื่อทำความเข้าใจการใช้งานและปรับปรุงบริการ โดยใช้คุกกี้เก็บข้อมูลการเข้าชม (หน้าที่ดู ข้อมูลเบราว์เซอร์ พื้นที่โดยประมาณ) และส่งไปยัง Google (สหรัฐฯ) ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตนของคุณ การจัดการเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และสามารถปฏิเสธได้ผ่าน Google Analytics Opt-out Add-on บริการนี้ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณา
ข้อมูลอาการ เหตุผลที่พบแพทย์ และยาที่ใช้ ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องดูแลเป็นพิเศษตามกฎหมาย APPI บริษัทจะเก็บรวบรวมเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งผ่านช่องติ๊กยินยอมขณะส่งแบบฟอร์มเท่านั้น
รับและประสานงานการจองแพทย์เยี่ยมและปรึกษาออนไลน์ จัดหาแพทย์/สถานพยาบาลพันธมิตร
ติดต่อผู้ใช้ (ยืนยันการจองและแจ้งข้อมูลผ่าน WhatsApp หรืออีเมล)
การรักษาความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ และปรับปรุงคุณภาพบริการ
ปฏิบัติตามกฎหมาย
บริษัทจะแบ่งปันข้อมูลการจองรวมถึงอาการให้แก่แพทย์หรือสถานพยาบาลพันธมิตรที่รับผิดชอบ เท่าที่จำเป็นต่อการเตรียมและให้การตรวจรักษา โดยอาศัยความยินยอมของคุณ
นอกเหนือจากนี้จะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่กฎหมายกำหนด หรือจำเป็นเพื่อคุ้มครองชีวิต ร่างกาย ทรัพย์สิน และไม่สามารถขอความยินยอมได้
บริษัทใช้บริการภายนอกต่อไปนี้ ซึ่งมีการมอบหมายหรือโอนข้อมูลไปยังผู้ให้บริการนอกประเทศญี่ปุ่น การส่งแบบฟอร์มถือว่าคุณยินยอม
Supabase Inc. (สหรัฐฯ): จัดเก็บข้อมูลการจอง (เซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลอยู่ในญี่ปุ่น)
Vercel Inc. (สหรัฐฯ): โฮสติ้งของบริการและบันทึกการเข้าถึง
Meta Platforms, Inc. (สหรัฐฯ): การรับส่งข้อความเมื่อเลือก WhatsApp (เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ WhatsApp)
Google LLC (สหรัฐฯ): การวิเคราะห์การใช้งานผ่าน Google Analytics 4 (ดูข้อ 2)
หากเลือกอีเมล ข้อความจะผ่านผู้ให้บริการอีเมล
สหรัฐฯ อาจไม่มีระบบคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า APPI ของญี่ปุ่น บริษัทใช้บริการเหล่านี้หลังจากตรวจสอบมาตรการด้านสัญญาและความปลอดภัย (การเข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึง ฯลฯ) แล้ว
ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับการจองจะถูกลบภายในไม่เกิน 3 ปีหลังการดำเนินการเสร็จสิ้น เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บ หรือจำเป็นต่อการระงับข้อพิพาท
การเข้ารหัส TLS ในการสื่อสาร
การควบคุมการเข้าถึงฐานข้อมูล (จำกัดเฉพาะผู้มีสิทธิ์ ไม่เปิดให้เข้าถึงโดยตรงจากภายนอก)
ไม่ใส่ข้อมูลสุขภาพ เช่น อาการหรือยา ในอีเมลแจ้งเตือนภายใน
คุณสามารถขอเปิดเผย แก้ไข เพิ่มเติม ลบ ระงับการใช้ หรือระงับการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สามได้ โปรดติดต่อ info@hanaseru-medical.com บริษัทจะดำเนินการโดยไม่ชักช้าหลังยืนยันตัวตน การแจ้งหมายเลขการจอง (MF-) จะช่วยให้ดำเนินการได้เร็วขึ้น
หากคุณเป็นผู้เยาว์ โปรดใช้บริการโดยได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรม
บริษัทอาจแก้ไขนโยบายนี้ตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือบริการ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะประกาศบนบริการ นโยบายฉบับแก้ไขมีผลเมื่อเผยแพร่
นโยบายนี้อยู่ภายใต้กฎหมายญี่ปุ่น ฉบับภาษาญี่ปุ่นเป็นฉบับทางการ คำแปลมีไว้เพื่ออ้างอิงเท่านั้น